Эцп через госуслуги – Как создать и получить электронную подпись для Госуслуг

Содержание

Настройка сайта Госуслуги для работы с ЭЦП

Перед настройкой убедитесь, что технические параметры соответствуют рекомендуемым.

Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше.

Плагин портала Госуслуг, соответствующей используемой операционной системе.

При несоблюдении рекомендаций ответственность за корректную работу ЭЦП несет пользователь.

Настройка браузера Internet Explorer

В пункте меню «Сервис» выбрать «Свойства обозревателя», затем перейти по вкладке «Безопасность» в зону «Надежные узлы».
Нажать кнопку «Узлы» и ввести в текстовое поле «Веб-узлы» gosuslugi.ru.
Убрать галочку напротив пункта «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»
После добавления адреса сайта перейти на вкладку «Другой».
В окне «Безопасность» выберите «Надежные узлы».
Во вкладке «Параметры безопасности – зона надежных узлов» установите значение «Включить» в пункте «Доступ к источникам данных за пределами домена».

В «Параметры безопасности — зона надежных узлов» включите все пункты «Элементы ActiveX и модули подключения».
Сохраните изменения, подтвердив действие нажатием кнопки, которая появится после нажатия «ОК».
Во вкладке «Конфиденциальность» измените уровень на «Низкий», выключите блокировку всплывающих окон и нажмите «ОК».
Во вкладке «Дополнительно» включите «SSL 1.0» и «TLS 1.0».

После совершения вышеописанных действий браузер готов к работе.

Установка и настройка плагина портала Госуслуг

Скачайте плагин, перейдя по официальной ссылке https://esia.gosuslugi.ru/sia-web/plugin/upload/Index.spr.
Удостоверьтесь, что скачен плагин соответствующий вашей ОС (доступны плагины для Windows версии XP, Vista, 7, 8, 10, а также таких систем, как Apple Mac OS X 10.8 и выше, Linux LSB .6/4.0 32-bit и 64-bit).

Запустите загрузку и дождитесь ее окончания.
Запустите установку плагина, после перезапустите браузер.

Практически без участия пользователя необходимый плагин установится и активируется. Дополнительных настроек производить не придется.

Регистрация на портале Госуслуг

На страницу портале государственных услуг пройдите процедуру регистрации, нажав на кнопку «Личный кабинет — Регистрация».
Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя. Физическое лицо заполняет 4 пункта, это «фамилия», «имя», «мобильный телефон», «электронная почта».
Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
В личном кабинете отредактируйте персональные данные.

Подведите введенную информацию и вашу личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны два другие варианта подтверждения — лично и через Почту России.

Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.

Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия — 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.

Не работает электронная подпись на госуслугах

Если портал Госуслуги не видит ЭЦП необходимо в первую очередь проверить подпись на действительность. Для этого лучше перейти на струю версию портала по адресу gosuslugi.ru/pgu. В подвале сайте кликнуть на ссылку «Справочная информация». В открывшемся разделе выбрать пункт «Электронная подпись». Затем выбрать подходящий вариант проверки:

Подтверждение сертификата.

Проверка ЭП в документе форматом PKCS#7.

Проверка ЭП отсоединенной, в формате PKCS#7.

Проверка отсоединенной ЭП в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.

Внимание! Для проверки ЭЦП на Госуслуг не надо входит в учетную запись. Проверка доступна незарегистрированным пользователям.

Найти причину отказа в приеме подписи можно следующими способами:

Причина в браузере:

Проверить браузер на соответствие техническим параметрам.
Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
Войти на портал с другого браузера.

Причина в ОС

Войти на портал через другой компьютер.
Временно отключите антивирус.
Откатите систему на несколько дней, до того периода, когда вы успешно использовали ЭЦП.

Причина в плагине Госуслуг

Переустановите плагин, удостоверившись в его соответствии используемой операционной системе.

Причина в ЭЦП:

Проверьте целостность физического носителя.
Проверьте срок годности ЭЦП.

Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.

Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.

astral.ru

как правильно настроить вход по эцп

Внутри портала государственных услуг следует создать учетную запись с целью оформления сервиса, доступного дистанционно. Для активации аккаунта на госуслугах разрешено использовать ЭЦП. Прикрепить подпись можно в личном кабинете. Чтобы совершить привязку, понадобится пройти авторизацию.

Что такое ЭЦП, зачем нужно, как оформить

Электронно-цифровая подпись является оцифрованной версией рукописной подписи гражданина и располагает юридической силой. Разрешается к оформлению физическими или юридическими лицами.

Всего выделяют три вида ЭЦП:

Простая. Предполагает возможность визирования документа, который подлежит дополнениям, редакции уже после подписания. Не имеет особой власти и не наделяет владельца дополнительными полномочиями.
Неквалифицированная. Содержит специальный шифр защиты бумаг после проставления визы от изменений. Подходит для подтверждения авторства.
Квалифицированная. Полностью соответствует требованиям законодательства, наделяя подписанную документацию юридической силой. Имеет сертификацию, присвоенную удостоверяющим центром. Применяется для утверждения документов.

Данный вид подписи применяется при подписании договоров, соглашений между компаниями, внутри организации. Таким образом через интернет возможно не только отправлять простые письма, но также полноправную документацию.

Разрешается предоставление электронной отчетности для государственных органов.

Получить личную электронно-цифровую подпись допускается в удостоверяющем центре (УЦ), располагающем сертификатом от Министерства коммуникаций и связи РФ.

При этом обязательно нужно предоставить паспорт, ИНН, СНИЛС и написать заявление. Индивидуальному предпринимателю требуется дополнительно подать свидетельства о постановке на учет налоговых органов, а также госрегистрации. Юридическое лицо прилагает свидетельство ОГРН, приказ о назначении руководящего лица.

Подготовка к привязке аккаунта

Первым шагом к тому, чтобы связать личный кабинет государственных услуг, станет установка специализированной программы шифрования данных, без которой ЭЦП не функционирует.

Особая программа предоставляется пользователю вместе с прописанным кодом подписи. Перед установкой следует убедиться, что данный тип крипта соотносится с установленной операционной системой.

Установочные файлы рекомендуется распаковывать от имени простого пользователя, но с правами администратора. Последующие действия по загрузке данных будут произведены автоматически, а также будет предоставлена пробная версия на 90 дней, которую разрешено продлить посредством ввода серийного номера.

Чтобы внести реквизиты необходимо по факту написания номера серии перейти в раздел панели управления, где нужно открыть раздел о системе и безопасности. Далее запустить программу скрипта, кликнуть на кнопку ввода лицензии. Здесь откроется форма для заполнения данными о владельце ЭЦП: фамилия, имя, отчество, название трудового учреждения, а также серийный номер лицензии на электронную подпись. После этого внутри раздела «Общие» произведется автоматическое обновление срока действия, установится актуальный.

Теперь требуется установить личный сертификат, если носитель содержит более одной ЭЦП. Для этого нужно перейти в раздел сервиса, где нажать: «Просмотреть сертификаты в контейнере». Внутри открывшейся формы нажимаем кнопку «Обзор» и выбираем требуемую цифровую подпись. Чтобы убедиться в правильности выбора, можно сначала проверить по открывшейся форме, чьи данные указаны внутри этой подписи, а при необходимости вернуться назад и выбрать другую.

По факту обнаружения необходимого варианта ЭЦП останется кликнуть на: «Установить».

Следующим этапом станет распаковка файла с информацией о корневом сертификате УЦ, выдавшего электронную подпись.

Внутри вкладки: «Свойства» находятся сведения о сертификате ЭЦП, а в категории: «Общие» указано, что данную лицензию не удалось проверить. Чтобы изменить параметр, необходимо кликнуть по разделу: «Путь сертификации», где прописана цепочка взаимосвязи от данных о руководителе организации, выдавшей сертификат, до лица, издавшего таковой. Для установки данных нажмите два раза левой кнопкой мыши на требуемый документ, что загрузит форму с информацией о сертификационном документе. Нажатие: «Установить сертификат» активизирует начало установочного процесса. Дальше нужно кликнуть: «Далее» и: «Обзор», а в открывшемся окне выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». Завершением установки станет клик по кнопке: «Готово».

В процессе распаковки файлов будет запрошено подтверждение личности владельца ЭЦП, для чего нужно согласиться на установку программы. Компьютер выдаст уведомление об успешном окончании процедуры.

Далее требуется настроить обозревателя внутри веб-браузера с поддержкой компонентов ActiveX. Рекомендуемым браузером является Internet Explorer. Верхняя панель отображает возможные виды взаимодействия, среди которых нужно выбрать: «Сервис», где нужной выступает строка: «Свойства браузера». Внутри раздела о безопасности следует выбрать: «Надежные сайты», где нужно убрать отметку об обязательной проверке серверов всех веб-ресурсов зоны.

Теперь переходим к строке: «Добавить зону в следующий узел», где прописываем электронный адрес нужного портала со звездочкой, что выглядит следующим образом: http://*.gosuslugi.ru.

Далее требуется активировать компоненты ActiveX, что задействует переход пользователя в категорию о безопасности с последующим выбором зоны надежных узлов. Внутри раздела об уровне безопасности конкретной области нажимаем: «Другой», что откроет форму с настройками уровня безопасности.

Далее понадобится включить доступ к источникам информации вне доменов через раздел: «Разное». После чего переходим к настройке блокировки всплывающих окон с последующей установкой метки на слове: «Включить».

В нижней части таблицы настроек находится категория элементов ActiveX с модулями подключения. Здесь требуется проставить включения на все параметры внутри категории, после чего останется закрыть все формы.

Как привязать ЭЦП к аккаунту на госпортале

Чтобы госпортал допустил применение ЭЦП, потребуется установка специализированного плагина, после загрузки которого необходимо четко следовать инструкции по установке.

После успешной распаковки установочных файлов потребуется перезапуск веб-браузера. Теперь можно перейти на единый государственный портал и активировать ЭЦП,

Допускается прикрепление электронной подписи в процессе регистрации нового пользователя.

После создания учетной записи второго ранга посетителя веб-ресурса, последним шагом станет подтверждение личности, где разрешается задействовать электронную подпись.

Чтобы пройти процедуру утверждения, необходимо подготовить носитель ЭЦП, установить специализированную программу чтения криптов при наличии защищенной цифровой подписи, а также плагин в браузер.

Далее потребуется пройти авторизацию для входа внутри единого государственного портала и открыть личный профиль.

Теперь требуется указать метод подтверждения, где нужно выбрать данный способ. После указывается сертификат ключа сверки росписи, но только тогда, когда их много. В ином случае система автоматически распознает сертификацию.

Потребуется внести пин-код, что позволит считать ЭЦП, а также визировать заявку для утверждения.

ЕПГУ осуществляет проверку внесенной информации. При положительном ответе личному кабинету будет присвоен статус подтвержденного.

gosuslugi-kabinet.com

Что делать, если госуслуги не видит электронную подпись

Зачем подтверждать ЭЦП

Проверка ЭЦП проводится по следующим причинам:

определение достоверности
документа

идентификация личности
владельца

подтверждение намерений
отправки

Проверить ЭЦП, т. е. расшифровать код самостоятельно, невозможно : необходима специализированная программа. Самый легкий способ проверить подпись, не вдаваясь в технические подробности, — использовать сайт Госуслуг. Для этого необходимо совершить ряд действий.

Убедитесь, что у вас есть все необходимое для проверки: ПК с доступом в интернет, физический носитель подписи или файл.
Откройте при помощи браузера новый сайт gosuslugi.ru, а лучше старую версию портала gosuslugi.ru/pgu.
Внизу страницы найдите раздел «Справочная информация» и перейдите по данной ссылке.
Найдите раздел «Электронная подпись», на этой странице осуществляется проверка подписи.

Следует знать! Для проверки ЭЦП на сайте Госуслуг регистрация и подтверждение учетной записи не потребуются.

В разделе «Электронная подпись» пользователям доступно несколько вариантов проверки электронной подписи, как на физическом носителе, так в виде файла.

Подтверждение сертификата — это получение информации о владельце ЭЦП, сроке действия и органе, выдавшем подпись.

Подтверждение электронного документа — это проверка подлинности файла, отправленного с использованием электронной подписи. Здесь доступны три варианта проверки: ЭП — в формате PKCS#7, ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 и ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.

Выберите необходимый вариант, загрузите файл, введите капчу (код с картинки) и запустите проверку нажатием кнопки «Проверить». После обработки данных результата проверки ЭЦП на портале Госуслуг отобразится вся информация.

Что делать, если не работает электронная подпись на госуслугах?

В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно. налоговой отчетности и уплаты налогов.

Попробуйте другой браузер — иногда причина того, что Госуслуги не видят ЭЦП, заключена в установке непроверенных дополнений (плагинов).
Попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или устройства.
Попробуйте временно отключить антивирус и войти без его контроля.

Убедитесь с целостности физического носителя, проверьте файл на портале по инструкции, указанной выше.
Посмотрите, не вышел ли срок годности ЭЦП, в этом случае вам придется купить новую подпись.
Посмотрите в календарь, часто висит сам портал, когда наступают последние дни сдачи

Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer.

Перейдите через «Сервис» в «Свойства браузера», далее «Безопасность», «Надежные сайты», «Сайты» — и здесь снимите галочку.
Добавьте в список надежных сайтов следующие директивы: *.gosuslugi.ru, *.esia.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru.
Отключите для этих сайтов «Защищенный режим безопасности», поставьте уровень безопасности «низкий».
Очистите кэш и куки, перезапустите браузер.

Если по-прежнему не работает электронная подпись на Госуслугах, переустановите плагин.

Перейдите «Сервис» — «Настроить надстройки» — «Отображать: все надстройки», здесь убедитесь, что настройки плагина Rostelecom включены.

Проверьте «Сервис» — «Параметры просмотра в режиме совместимости», сайт gosuslugi.ru не должен быть добавлен в список.

Очистите кэш и куки, перезапустите Internet Explorer.

Удалите плагины Rostelecom.

Перейдите по ссылке https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr и установите новый плагин Rostelecom.

Авторизуйтесь на портале с ЭЦП.

Помните! Портал Госуслуг рекомендует использовать браузер Internet Explorer последней версии.

Перед обращением в службу поддержки сделайте скриншоты вкладок браузера по каждому пункту, в том числе предоставьте скриншот списка установленных программ. Его делают, перейдя по следующему пути в ОС Windows компьютера: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». На скриншоте должны быть видны следующие данные: версия плагина от издателя Rostelecom и дата его установки.

По всем вопросам, связанным с получением ЭЦП, вы можете проконсультироваться у наших специалистов. Просто позвоните нам или оставьте заявку на сайте.